Как карельским производителям начать торговать не только на региональном маркетплейсе, но и крупных интернет площадках.
Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим опытом работы на площадках и рассказать об их плюсах и минусах. Я уверен, что смогу помочь тем, кто находится уже в процессе или только хочет зайти на маркетплейсы. Здесь можно и нужно продвигать карельскую продукцию, ведь потребности клиентов каждый год только растут, пожалуй, это самый важный пункт, который должен побудить вас к изменениям.
Поговорим о самых известных площадках - Ozon и Wildberries.
Какая из них лучше? Если вы все грамотно и правильно настроили, то продаж у вас будет примерно одинаковое количество. Лично я отдаю своё предпочтение Ozon, поскольку данная площадка имеет: обратную связь, отчетность, удобные рекламные инструменты, простое заполнение карточек и показатели продаж. Более того, по моему мнению, Ozon в плане технологий очень выигрывает у Wildberries.
Я долго не мог решиться на работу с маркетплейсами, мне казалось это сложным и долгим процессом, но компания должна расти, поэтому, спустя неделю работы, компания была зарегистрирована на этих двух площадках.
Первое, на что я бы посоветовал обратить внимание – заполнение карточки товара. Заполняйте все параметры и характеристики по максимуму – это будет поднимать вас в рейтинге.
Второе – необходимо хорошее описание товара. Здесь можно воспользоваться услугами копирайтера или самостоятельно составить грамотный текст.
Третье – фотографии на белом фоне в хорошем качестве. Это, кроме того, обязательное требование площадок.
Четвертое условие – ваша продукция должна быть сертифицирована.
Пятое, что нужно сделать - видео обзор вашей продукции.
Следующий шаг – подготовка к выгрузке товаров и формирование заявки на поставку. Мы решили сделать пробную заявку и отгрузить нашу продукцию на их склад в минимальном количестве, чтобы понять, какие позиции будут популярны.
Упаковывать свой товар необходимо по определённым площадкой правилам, поэтому, оформив заявку, изучите все правила, это не сложно.
Маркировка товара. Здесь тоже есть своя особенность – определенные штрихкоды. Для их распечатывания нужен термопринтер, чтобы штрихкоды в результате получались на клеевой основе. Как оказалось, термопринтер - это самый дешевый и простой вариант в данном случае. У меня модель Xprinter XR-350B, советую его и вам!
После того, как товар упакован и штрихкоды расклеены, распечатываем транспортировочные штрихкоды, которые необходимо наклеить на коробки, и отвозим на склад маркетплейса.
Если у вас нет склада в Москве или в Санкт-Петербурге, то можно воспользоваться услугами транспортной компании, которая доставить вашу продукцию прямо на склад маркетплейса.
Товар должны принять на баланс, что занимает около 2-х дней. После чего начинаются долгожданные продажи.
На этом этапе начинается работа с аналитикой, игра с ценой, включение рекламных инструментов.
Как итог, вся работа от нуля до первых продаж заняла меньше месяца.
Очень важный момент, который я узнал лишь спустя время: НАЛОГ ПЛАТИТСЯ С ЦЕНЫ, ПО КОТОРОЙ ПРОДАЁТ МАРКЕТ, А НЕ С ТОЙ, ЧТО ПРИХОДИТ К ВАМ НА СЧЕТ!!!
Теперь поделюсь с вами знаниями, которые помогли мне увеличить продажи на обеих площадках.
Начнем с той площадки, которая мне больше всего нравится, а именно Ozon:
1. Дублируйте товар. Это продажа товара со склада Ozon и со своего. Такой ход дает возможность большему количеству людей видеть ваш товар.
2. Включайте все рекламные компании, которые предоставляет этот маркет, а их более 10!
Теперь разберем Wildberries:
1. Важно - алгоритмы Wildberries сами выбирают, кого показывать, а кого нет. Учитывайте еще и тот момент, что если карточка товара окажется в топе, то продажи от этого не увеличатся.
2. Wildberries предлагает вам акцию - снизить цену на товар, взамен на это маркетплейс будет везде продвигать и показывать вашу продукцию. Я снизил цену, и действительно, продажи выросли в два раза, но это продлилось не долго, по окончании акции, я вернул прежнюю цену, и продажи упали в ноль. В связи с этим мой вам совет: не снижайте цену, а если и снизили, то знайте, её будет невозможно поднять в этой же карточке!
3. Как работает система складов на платформе? Если я продаю товары с их склада, то теряю 15%, а если со своего, то всего 1%. Продавать со своего намного выгоднее.
В завершении хочу отметить, что за несколько месяцев работы маркетплейсы начали приносить 50% оборота. В связи с этим, я начал разрабатывать новые продукты и расширять торговую матрицу. Начал менять объёмы и дизайн упаковки, искать других производителей и заводить их в свой кабинет на маркетплейсе.
Я уверен, что карельским предпринимателям просто необходимо выходить на такие большие площадки, на которых реально продвигать свою продукцию. Это очень доступно и требуется только внимательно изучить условия. Думаю, что смог убедить вас в этом на своём примере.
